Nội dung
Theo báo cáo của Ngân hàng Thế giới (3/2023), năng suất lao động ngành dịch vụ của VN thấp hơn nhiều so với các quốc gia khác, kể cả các nước Đông Nam Á, bởi không nhiều DN nghĩ đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ của mình để đáp ứng mong đợi của khách hàng.
Doanh nghiệp cần đầu tư vào việc đào tạo nhân viên, lắng nghe phản hồi từ khách hàng và tạo ra một văn hóa khách hàng trung tâm. Đó chính là "Service Excellence" - điều tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
Đến với HAWEE CONNECT để cùng trao đổi với các lãnh đạo và chuyên gia hàng đầu về "Service Excellence"; tham khảo các bài học kinh nghiệm để doanh nghiệp nâng tầm đột phá trong thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay.
Thời gian: 13:30 – 17:00, Thứ Ba 25/07/2023
Địa điểm: TT Hội nghị Green Gallery (Phúc Khang Corp), 42 Mạc Đĩnh Chi, P. Đa Kao, Q.1
Diễn giả dự kiến:
Ông Lê Quốc Vinh – Phó Chủ tịch CSMO Việt Nam
Bà Huỳnh Thị Xuân Liên – Phó Chủ tịch HAWEE
Bà Lê Quang Thục Quỳnh – CEO Anh văn Hội Việt Mỹ (VUS)
Phí tham dự:
Hội viên HAWEE: 300.000 đ/vé
Ngoài hội: 500.000 đ/vé
Ưu đãi earlybird ngoài hội: 300.000 đ/vé cho đăng ký và hoàn thành thanh toán trước ngày 18/07/2023
Đăng ký ngay tại
https://forms.gle/NFe8sxQ86YTvxdvKA
Sự kiện do HAWEE phối hợp cùng CLB Giám Đốc Sales & Marketing Việt Nam (CSMO Viet Nam) tổ chức